最近，一条概念短片吸引了厨卫行业的广泛关注，恒洁卫浴携手网易健康，捕捉四位权威医护人员的工作点滴，并记录他们从业多年的肺腑之言。用专业守护健康，是医者高明医术的诠释；用专业感动人心，是“医者仁心”的最佳注脚，此番恒洁以短片致敬守护者，弘扬正能量之余，也道出了恒洁的关键词——“守护”。

2020年，恒洁卫浴将年度主题词定为“万千家庭，一品守护”，而医务人员恰恰是“守护者”的代表。疫情面前，生死之前的那道防线，是无数的医护人员为我们默默守护，那些“白衣天使”，正是我们平安、健康生活的“护法”。恒洁希望成为一个有温度的品牌，与医护人员一道，在彼此不同的领域，共同诠释“守护”的力量。

品牌的温度

盘点2020年恒洁“温暖时刻”，透过四个事件，不难感受到恒洁品牌的“温暖守护”。

时间维度拉长到2020年开年，新冠疫情改变了全中国乃至全球的生活方式和营销生态，在居家隔离的那段日子里，卫生间成为了高频使用的场所，若在此时出现问题都会让人感到无助。尽管非常时期大家都自顾不暇，然而恒洁却面向全国所有家庭开通恒洁在线-卫浴24小时远程排忧服务，在防疫期间为全国广大人民群众的坚守不外出提供全天候卫浴产品售后免费咨询及远程排忧服务，且不限于恒洁品牌产品。这一举措背后，不仅是“有温度的品牌”的担当，更是强大服务能力的体现。

随着疫情的蔓延，“粪口传播”成为万千家庭的一种焦虑，消费者对卫生间健康、防潮等知识有着需求，为了让更多人掌握卫生间清洁、除臭、布局、选购、收纳等技巧，“恒洁微课堂”正式上线，持续科普卫浴生活知识和技能。用专业温暖行业，以知识为武器，完成一次消费者的卫浴科普。

如果有一种载体承载品牌的温度，那么必然是产品本身。5月30日恒洁线上发布123款卫浴新品，涵盖智能马桶、浴室柜、花洒、龙头等品类，用技术升级产品，让不同消费者都能找到切合需求的产品，优化升级卫浴空间。

与此同时，在全国恒洁终端全新升级的“红地毯服务”，让全国消费者感受到品牌的用心。通过系列升级，使得服务标准化、服务个性化，让守护不断“升温”。

品牌的厚度

解读一个品牌，有很多个维度，从时间维度来说，成立于1998年的恒洁在不断地沉淀中形成了独特的品牌调性；而品牌的厚度，则是其自身内涵的不断积淀，内隐于无数细节之中，犹如基因一样自然产生嬗递的力量，构成人们对品牌的理解。“守护”行动正是品牌厚度的积累，让品牌有了温度和厚度。

因此，品牌不仅为产品销售服务，更是一种用户的综合体验，承载了国民的物质需要、精神需求和心灵认同。恒洁一直不忘自己的品牌使命：“专注品质、持续创新、倡导环保”，通过产品、服务和文化，不断提升消费者的生活品质。作为新国货卫浴品牌，恒洁深知，唯有走进消费者的内心，才能获得情感共鸣，做有温度的“守护者”，恰恰是支撑品牌走得更长远的动力所在。

“长期主义者”

2020年注定是多难兴邦的一年，新冠疫情席卷全球，贸易战硝烟弥漫中美，乃至全球粮食危机，未来不确定因素增加，卫浴制造业也面临全新危机。据国家统计局、中国建材联合会数据显示，今年1-7月，全国卫生陶瓷累计产量11007.64万件，比去年同比下滑13.75%，整体销量有所下滑，另据全国建材家居景气指数BHI显示，2020年8月规模以上建材家居卖场市场规模752.86亿元，同比下降6.74%。逆转之年，危机之下，磨炼的是品牌的韧劲和意志。品牌表现不一，有的品牌追求价值的快速变现，有的渴望“四两拨千斤”，然而品牌之路恰如万里长征，需要成为长期主义者，方可行稳致远。观察一个企业的当下，或多或少可判断其对未来的期望，恒洁正是这么一位品牌坚守者、长期主义者。

人类社会发展靠两个轮子驱动——人文和科技，前者造梦，后者让梦变成现实。品读恒洁的“守护者”故事，便能感受到满满的诚意，它一步一个脚印，以技术赋能产品，用服务守护万家。难能可贵的是，恒洁的守护不是热烈绽放的烟花，而是静水流深、源远流长。