2019中国卫浴质量大会“质赢未来”高峰论坛，美标（中国）有限公司总经理康健、汉斯格雅集团中国区总裁任全胜、恒洁集团高级市场副总裁阮伟华、乐华家居集团副总经理严邦平、惠达卫浴执行总裁殷慷一众大咖，在本次论坛主持人广州建众执行总裁、首席咨询师刘瑾的引导发问下，开启一番关于质量的思维碰撞。

美标康健：标准写在美标的品牌里

美标对于质量的理解从三个层面着手。其一：质量是要有一定衡量标准的。美标的品牌名称将“标”字纳入其内，对于标准的敬畏可想而知。美标这个百年企业在成立之初就将“标准”立为永续经营的根本。其二：“为质量而设计”是美标在开发产品之初的理念，对于质量的考虑是从最初的产品开发设计便开始的。美标设立了专门的“质量工厂”，每年投入上千万美金的运营费用，专用作每一件样品的严格数据测试。其三：美标将“不断提升标准”作为品牌理念。这一标准不止符合当下，更要迎接未来。

美标的产品做到了“优质优价”，一家企业有责任将最先进的技术、前沿的设计，通过不断提升的工艺，同时控制成本，满足所有消费者不断提升的生活品质。美标也正在通过一系列机械化、智能化生产手段的投入提高生产效率，从而降低成本为消费者提供更加优质的选择。

汉斯格雅任全胜：稳定的高品质是基础 不断创新提高用户体验

历经118年行业发展历史的沉淀，汉斯格雅建立起一套自己的质量标准。汉斯格雅总部设有标准数据库，内部网络连接到每一个生产基地，全球五家基地公用一个标准（81项）。为确保标准的落地实施，汉斯格雅设一套严谨的考评体系，专门邀请英国劳斯集团进行专业认证，针对全球五个生产基地，同用一套标准同一个证书。每年检测机构都会进厂考察，确保和监督标准实施到位。此外除了“硬质量”外，汉斯格雅还特有“软质量”，100多年来，汉斯格雅引领了五次花洒革命，创造诸多行业第一，汉斯格雅的花洒产品被形容为舒服的难以用言语描述，这就是坚守多年的“硬质量”在“软质量”方面得到体现。

近期，汉斯格雅上线了微信小程序，用户可通过想小程序查看产品信息、安装视频、联系安装指导、售后服务的预约等等，希望能拉近与用户的距离，成为最终用户品牌。

恒洁阮伟华：与供应商协同创新 守护中国卫浴质量

“恒于心，专于质”是恒洁始终坚守的品牌理念。“恒”体现为持之以恒的品质追求，对中国市场的深入理解及对用户需求的解读，针对国内的使用环境，研发生产出符合当地消费需求的高品质产品。

企业的产品质量把控，与上游供应商、材料商息息相关，早期恒洁为了提高产品质量，决定采购价值不菲的国际领先窑炉，当时企业资金有限，恒洁董事长谢伟藩却用真诚打动客户，破天荒地与对方达成合作。恒洁坚持好品质、与供应商共赢的理念在创业初期，在那时已有体现。

恒洁的供应商有三大标准：其一是双方有共同的品质追求理念，志同道合；其二，恒洁对供应商有价格考量，但价格并非首要考量因素；其三，建立长期的战略合作伙伴关系，协同创新，共同打造高质量产品。

乐华严邦平：品质即尊严

与多数企业一样，乐华集团旗下品牌创立伊始定是将“品质为本”的理念放在首位。在制定企业内控标准时，各项指标都会严于当时的国家标准和行业标准。几十年来，乐华始终参与并投入到相关标准的制定，从早期坐便器节水问题，到联合相关质检院共同推进标准的建设，希望通过对品质的重视，对研发的重视，能够为整个行业的品质建设做出一点贡献。

关于产量与质量间的矛盾，乐华始终坚守质量优先的原则。这些年来，面对很多的出口的诱惑，甚至有需求方对于品质的要求并不高，一味压低价格来提升产量，这样的市场订单在乐华体系是不被认可的，乐华集团出口的每一件产品都是伴随着对于品质的坚守，对于产品品质的高要求，乐华几十年如一日毫不松懈。

惠达殷慷：加大智能制造投入 创新研发丰富卫浴产品

在国内卫浴行业，惠达有着37年的历史积淀，这一路发展走来，是惠达有着自己的决心：惠中国，达天下。关于品质的把控，惠达企业内部有这样一句话“宁砸千万件，不收一次残”，秉着这样的初心，我们为消费者始终提供质量稳定的产品。我们的产品出口到全球一百多个国家，得到海外市场的认可，这是对惠达产品质量最好的背书。2017年企业成功上市后，惠达提出整体化发展战略：整体化、智能化、生态化，围绕这三个方向，惠达不遗余力的向前冲击。

今年来，惠达更是做了不少大事，新4号线陶瓷生产线投入使用，为提升智能工厂的建设，采用了57台机器人，整体浴室工厂投入使用，研发大楼也于今年11月投入使用。本月初，惠达与中国女排签约，成为女排国家队赞助商，与女排团队一同为国争光。

记者小结：质量是立企之本，创新之源，兴邦之道。数百年来，全球无数卫浴人孜孜以求，以质量推动品牌发展，赢得国内外消费者青睐；中国卫浴也在过去三十年走过艰辛而硕果累累的崛起之路，他们怀揣梦想，辛勤耕耘，他们艰苦卓绝，突破一个个质量瓶。整个行业发展至今，“质量”仍是绕不开的话题，这条路没有终点，必须负重前行！