把“看不到”的地方做好了，才是将智能马桶真正做好了——刘日志

1、你好，西马

一个从事服装行业二十余年，半辈子都在和服装打交道的人，和好友王正平创立了西马。十四年沉浮，白手起家智能行业，创办了一个资产达28亿元的企业，从初入行业的迷茫到如今的行业翘楚。智造之路，越来越明朗！

 创造这个故事的人，名叫刘日志。单说他的名字，许多人也许茫然不知，但提起西马智能马桶，在行业内都耳熟能详！

「在2007年，国内智能马桶还不普及时，如果国人想用，只能从国外进行购买。彼时，在日本旅行时，刘日志被智能马桶种草，凭着敏锐，他看中了这个行业在中国的市场潜力，回来与王正平一合计，两人当下就拍板合伙创业说干就干。」

2007年，西马成立，之后便快马加鞭寻求日本、韩国等国外团队，投入大量时间和巨资，终于在2009年打造出国内第一台无水箱智能马桶，命名为“创世纪”！

恰如其名，“创世纪”对国内这个细分领域来说，是个重大的转折点！它颠覆了原有智能马桶的有水箱（储热式），有水箱的会看起来偏笨重，取而代之的是无水箱的（即热式），无水箱的外形比较美观，且使用更为健康！这一变革也为国内的智能马桶行业埋下了可复制性的契机。

2、强大的精神胜利法

带着对新事物的无畏和好奇，"狂人"刘日志快速杀入智能马桶这个细分品类行业。但一进入，他就收获了一个"下马威"，「发现相关专业的人才很少」。无人才、无技术，靠着一腔"孤勇"闯荡江湖的两人，感受到了「创业维艰」。

彼时，国内连抽水马桶都未普及，更何况智能马桶。但刘日志相信，「这是一块"大蛋糕"，只是还没掉下来」。

未开化的市场、无基础的产业、无支撑的技术，一开始的迷茫并没有难住他们。凭借原先的社会阅历和资源，两人一点点摸索：没有技术，就向国外学；没有人才，就自己培养；没有市场，就一点点教化。

我在企业家中

不是一个反应敏锐的才华型企业家

我是个用功型的企业家

在最艰难的时刻，两人用"精神胜利法"互相鼓励打气。「在亏钱亏得最厉害的时候，反而用钱更厉害」。这就是西马起家的第一“绝招”，就是靠着这股劲，他完成了自己的“原始积累”。

2014年，西马终于"止跌"了。「我们终于不用再贴钱，西马可以养活自己了」，这给投入了近五千万、连续七年亏损的刘日志带来了莫大的安慰。此后，西马一路高歌猛进，驶入发展的快车道。

3 、原有“海底捞你学不会”现有“西马智能马桶你也学不会”

所谓学不会，其实就是建立了竞争优势，换句话说就是有了 “进入门槛”，而且还能在一段时间内保持，让后来者不能望其项背。 

首先西马选择的是一个细分市场，就容易做出规模，成为隐形冠军。

其次，在选择这个领域里不断进行资本的投入，这个门槛对一般的卫浴行业来说根本不敢想，因为设计研发需要投入巨大费用才能有产品出来，出来之后还需要进行上百次的测试才能检验出产品的合格率！

「有时候一款产品从研发到量产需要耗时2年，甚至更久，这需要企业有匠人精神」。从初期投入5000万的研发，到后期的不断加持，对这个细分市场后入者也是难超越的（光是有钱还不行，这里面学问更大）

西马尽管发轫于浙江台州，从一个本土品牌开始，但是从产品研发、品质、设计风格、专卖店、消费者体验上面，都在往国际大牌的标准去做，并有着独特的产品风格和态度。

西马智能马桶的原则---绝不画蛇添足！我们从不堆砌所有功能在一个产品上。我们需要呈现的是"简单、坚固、美学、实用"---在你需要的任何时候，西马可以为你提供安全舒适的体验。

“我们利用3000N测试压力65000次试压在座圈上，产品不会出现有任何开裂，构成了稳固的座圈;测试整机在潮湿环境下电气的安全性以及材料性能，可以永久地保证产品的安全实用性;不同环境下性能的测试---无处不体现了西马智能马桶的简单、坚固、美学、实用。”

西马智能马桶的外观简单精致，但内部结构却相当精密。共采用了300-350个零件，而生产制造和测试需要经过200多道工序。

2020年5月，西马的贝壳智能马桶的魔术律动功能拥有11种清洗模式，在行业内闻名。「智能马桶的核心技术，关键在于清洗，洗的是否干净和舒适，这是最关键的一项技术和功能，我们不去过度追求一些不重要的辅助功能，把注意力放在了核心关键的技术上去」。

魔术律动这项功能在国际领先，不次于国际品牌，我们始终围绕和进口品牌对标。实际上，西马智能马桶的内在每一处都按照人体工程精雕细刻，这也是西马智能马桶和普通智能马桶的不同之处。

4、可预见的未来 正在一步步实现

作为中国智造的一份子，刘日志亲历了"制造"到"智造"的过程，「一开始是粗旷型的管理生产，后面进入精益化管理生产，而现在自动化到达一定程度，正在往"工业4.0"智能制造的方向前进。」

在刘日志的带领下，一直秉承着"品质第一位""内外兼修"的理念，「我们要生产有"体魄"的产品，不只是外在，更关注内在美」。他始终觉得能把 "看不到"的地方做好了，才是将智能马桶真正做好了。

在他看来，一个好的品牌必须得走心，是真的相信这个理念、价值观，而不是为了包装一个概念而已！很多时候可能就是创始人的初心，然后才能向世界去传递可延续的正能量！

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