责任在心，担当在行！

庐州的冬月寒风凛冽，与此相反的则是600+家装和部品人的满腔热忱，他们在这场市场寒冬中凝成一股中坚力量！其决心与信心似乎足以融化霜雪。是什么大事，让来自全国各地的家居建材大咖齐聚在此？

答案是一年一会的中国住宅产业年会。12月3日，由中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会主办，志邦家居股份有限公司承办的中国好家装促进行动——2019中国住宅产业年会在合肥香格里拉酒店正式举办。聚集行业协会、全国知名家装企业、专家学者、区域家装代表，全屋定制、卫浴、瓷砖、吊顶等住宅部品企业等600多位大咖，为中国家居产业共同助力，勇担重任。

根据中装协的数据统计，2017年中国建筑装饰行业产值为3.94万亿，2018年行业产业产值1.53万亿元，总规模增加了2.39万亿，增长速度11%。而2019年上半年，房地产市场的销售出现了较大幅度的下滑，房地产调控政策活跃。

正如中国建筑装饰协会执行会长兼秘书长刘晓一所言，2019年是家装行业充满挑战的一年，家装市场迎来巨大挑战。而中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会一直致力于住宅部品与装修企业发展，在资源共享上进行深度链接。住宅部品企业和装修企业良好地融合在一起，不断进行自身竞争力的优势打造。在新的竞争市场环境下，只有抱团取暖、密切配合，才能迎来更好的发展，实现共赢。

值得一提的是，在过去的一年，中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会在轮值会长东易日盛董事长陈辉和华耐家居董事长贾锋的正确引导下，圆满走过开局之年。

陈辉表示，作为首届轮值会长，没有现成的模式可以参考，但是将心态放正，为助推行业发展贡献自己的一份力量。

无规矩不成方圆，在2020年轮值会长交接仪式中，陈辉将新一轮轮值会长接力棒交与星艺、华浔创始人余静赣和志邦家居股份有限公司董事长孙志勇。他们坦言家装行业不容易，随着部品和家装的组合，会让家装企业变得更加容易。接下来也将加深与政府间的合作，真正实践责任在心，担当在行！新的一年，将开启新的征程。

头脑风暴：九大会长思想碰撞 解读市场新趋势

2019年于家装行业而言，是机遇和挑战并存的一年。随着经济的下行，新房销量增速放缓。过去的一年是家装产业大洗牌的一年，市场也从机会驱动型转化为了客户价值驱动型，在这个过程当中，很多企业增强自己的服务软实力，以赢得一席之地。与此同时，政府在大力推行旧改，二手房交易量迅速上升，这是一个万亿级的市场，家装企业也迎来前所未有的机遇。挑战与机遇并存之下，如何预判市场新业态，部品企业未来发展的方向在哪里？大咖会长现场思想碰撞，带来一场思想的顶级盛宴。

东易日盛家居装饰集团股份有限公司董事长陈辉

本次对话由东易日盛家居装饰集团股份有限公司董事长陈辉担任主持人，共同对话星艺、华浔、名匠装饰创始人余静赣、乐华家居集团总经理谢岳荣、深圳市名雕装饰股份有限公司董事长蓝继晓、志邦家居股份有限公司董事长孙志勇、红蚂蚁装饰股份有限公司董事长李荣、生活家（北京）家居装饰有限公司董事长白杰等大咖，一起论道趋势。

余静赣：将工业化家装升级为艺术家装 家装也要有文化

中国家装“教父”余静赣

将自己一生的热情都投掷在这个行业，我对未来的家装行业充满信心！而信心则源于老百姓愿意让他成长的家园进行不断地传承，从而把家发展成家族，现在正是需要升级的时候。相对于十年前家装刚兴起的时候，现在的家装行业大大提高了10倍，甚至100倍以上，属于艺术家装的时机来了。

将工业化家装升级为艺术家装，并不是说说而已，目前他们已获得政府与近5000位艺术大师的支持，将为行业、企业家们培养5万名艺术软装设计师，2020年将迎来新的增长机会，从而引导家装行业迅速进入艺术装饰时代。

从消费者来说，现在的95后，第一追求个性和新的生活方式，家装业出现锻压式的下降，不是老百姓不想装修，是因为几乎80%的装修都是山寨版，好的设计只有那些少数的设计师能做出来，其他都去模仿，使得老百姓不愿意再做装修。

第二要有文化，现在更多的是山寨文化，全国都生活在108套山寨版的空间里，一样的瓷砖、石头纹理，甚至石头门、墙面、天花也是石头纹理。目前80%的家庭没有中堂文化，没有中堂文化就没有家族的传承，没有家族的传承这个家族就很难继续提升。站在消费者的角度，文化需与传统结合，中堂文化是我作为艺术家装的出发点和精准点，因为消费者需要价值的提升。突破这个行业寻找出路，在消费者价值升格去做思考，回到艺术中，才能够得到文化价值的提升和成长价值的追求，从而满足消费者个性需求。

满足以上条件，行业才有希望。一个没有底蕴的装饰公司，给他再好的市场，最后也会走向死亡，因为老百姓是在消费价值，而不是消费建材。希望大家在2020年，积极响其应艺术家装，

谢岳荣：零售升级精装降级 企业需要价值营销

乐华家居集团总经理谢岳荣

市场的消费升级和消费降级一直在进行中，如房地产的精装所用材料都是最便宜，这是消费在降级，品牌商生产成本偏高，就去供给房地产公司。而在零售市场则是消费升级，因为市场依然缺乏好产品，而好产品依然具备更高价值。未来80后、90后的购买力比70后、60后还要强，而市场缺的是好产品。

而标准部品实际上也兼顾艺术和功能，既要好看，又有功能，同时兼具有文化。很多厂家，包括整包家装公司其实在误导消费者，他们搞价格战、低价促销和套餐包，将消费者误导得对价格非常敏感，实则应该进行价值营销，深入挖掘产品的功能化与差异化，从而不断提高产品价值。

近年来，行业市场洗牌加速，打铁还需自身硬！企业需练好内功，减少库存、减少应收帐款，控制企业风险，企业的未来才会走得更远。

蓝继晓：消费需求升级 让拐点变成机遇

深圳市名雕装饰股份有限公司董事长蓝继晓

随着市场大环境的变化，房地产由高速发展变为现在的房地产开发减少，装修多了，也让存量房装修成为新的突破口。第二个变化是消费主力由原来的60后、70后变为80后、90后，这给家装从业人员带来新的挑战。

很多消费者在过去的二十几年中，都经历中国房地产改革，因为他们想要自己参与，对装修坚持自己的想法，从而导致非专业指挥专业做事，最后设计师、施工队都乱套了。家装行业应像宜家那样，结合优秀设计师与工业化大生产这两大优势，把大量的设计师转型成为销售型，将优秀的设计师集中起来研究开发好的家装产品，做好家装产品化。

家装行业经过二十多年的发展已进入拐点时代。在信息化、数字化甚至是即将来临的5G时代，家装企业需从以往的粗放式管理走向精细化管理，从设计、产品服务到最后的内部管理做一个全新的改变与提升，从而为市场与消费者，提供全新的服务与形象。

2020年，家装从业人员、部品行业应联合起来，将拐点变成机遇，研究如何迎合客户的需求和消费者需求，企业需根据自身定位去寻找自己的客户方向，做出自己的产品方向。家装行业能否在未来十年、二十年，像卖汽车一样方便地卖给业主，让消费更便利。从而让家装行业有一个全新的发展，给消费者带来全新的消费体验。

孙志勇：家装公司定位转型  构建创客新模式

志邦家居股份有限公司董事长孙志勇

消费者在变化，仅是变化的表象，最简单的表象就是要低价格，而消费者需求的表象，在价格的背后需要有不同以往产品的改变才愿意支付更多价值。消费者的价格需求需要企业通过引导和转化来帮助他，才愿意为未来的生活支付更多价值。这时候，主导权的设计师不仅仅是一个营销设计，还需要为消费者的未来生活提供解决方案，真正了解消费者的生活方式。

行业的根本价值控制在于设计师，因为设计师把未来生活方式的价值呈现给消费者，消费者才有可能被他所引领，并付出更多的费用。所以，家装公司的转型关键是设计师定位的转变。

作为本次盛会的承办方，孙志勇表示：坚决不做家装，坚持做好部品供应商。志邦的定位是做部品的供应商，把部品的大部分集成供应成就各供应商的客户，服务于家装行业，从而推动未来的家装行业重构。

家装公司若想长久，需把预售款用在更加有价值的供应链上，保证自己的现金流，而不是投资买房、买股票上。同时还要打破供应链，用铁三角、小分队、创客平台组成三人小组，如设计师担任客户经理，工长负责现场，还有负责管供应链的，让设计师、工长和供应链三人形成重构小组，让他们成为创客，就像华为的铁三角特别小分队。如今，志邦也在积极尝试中。如果能将现在的流程化组织改变成小分队，让其不脱节。自由组合、独立核算、利益分享，激发他们的善意和潜能，行业将会走出新的道路。

 李荣：做好交付  为消费者创造价值

红蚂蚁装饰股份有限公司董事长李荣

不管形势如何变化，衣食住行不会改变，而“住”也反映出中国传统文化对家的概念非常重视，这是中国人本身的特点，对家的眷恋，没有房子就跟没有家。此时，需要企业沉下心把交付做好，把客户满意度提高。

未来市场，需要重塑企业的营销体系、转换体系、设计师体系以及整个交付施工环境和售后体系。企业把客户满意度提高，真正做好交付，沉下心将事情做好，满足消费者对美好生活的向往，相信未来市场无论是怎么变化，企业都会基业常青。

守业时代来临，对于家装企业而言，需以不变应万变，或者以小变应万变。当下如何把现有的门店、业务守住，减缓下滑速度是第一要素。第二要素则是在守住原有业态的情况下，应对市场如何做小改进，不要冒进做大改进。可做试点尝试或重塑，最重要的则是淡定从容，抓好服务质量。

白杰：深修内功 赋能企业发展

生活家（北京）家居装饰有限公司总裁白杰

在过去的二十年里，房地产经历了一个黄金二十年，家装行业作为房地产的下游产业，也躺赚了二十年。而在当前的市场格局下，家装企业赚钱的姿态发生了调整，转变为站着赚钱。在过去，家装行业的企业主要做好了两件事：团队打造以及营销活动，家装企业打法非常粗放。

这个行业光靠营销驱动是不行的，还需加大对数字化的系统、供应链、产业融合等三大设施内功的修炼，以及更多资源投入。同时还要把握三个端口的发展趋势，才有更多发展。

首先是市场端，二手房和存量房带来的装修市场总量，极大地弥补了精装修的市场。其实市场总量未变，只是市场的结构发生了变化，市场呈现分散化，流量呈现碎片化的格局，以前是寻找投资市场，现在则是寻找贸易市场的投资，这是考验，也是未来市场端的重要趋势。

第二是销售端，销售端主力人群发生了变化，现在80后当家，未来五年，90后将代替80后成为消费的主力人群，直接导致两个变化，一是他们的消费决策变化，他们的消费决策将通过线上做出决策；二是消费体验的场景化。  

第三是供给端，行业逐渐进入洗牌阶段，企业的集中度会快速提升。未来五年，家装行业将会诞生百亿级的企业。现在是一个数字经济时代，企业离不开数字技术，人机结合会对行业带来巨大的升级，只有在数字技术的赋能之下，行业才有一个更好、更加稳健的发展。

中国好家装，他们在行动。未来的家装市场，在部品企业、供应链等端口的共同努力下，其未来将具备无限可能性！