受疫情影响，上季度家居行业普遍遭遇营收压力，特别是作为家居行业风向标的定制家居，增量之争已经变为生存之战。在千人过弯的节点，若有企业能率先抓住机会，或将在下一个直道里持续领跑。

回望这个千亿量级市场，产品、设计、服务都是这个弯道的难点。在这样的背景下，那些成立时间较长、市场经验丰富的定制企业将“产品+服务”视为了激流飘荡里定海神针，并且借此解锁定制家居新的破局之道！而科凡定制就是其中的佼佼者。

定制，就是为顾客提供集家具设计、定制和安装等服务为一体的家居定制解决方案，满足顾客个性化、一站式美家的需求。

作为一家集家居研发、设计、智造、服务为一体的全屋定制解决方案服务商，十四年来，科凡定制一直坚持“不繁不凡”的设计理念，凭借对生活的热爱和追求一切美好的事物的初心，让高品格的审美融入室内环境，为消费者打造满足物质和精神生活的居室。立足品牌自身的特色和优势，四度斩获德国红点设计奖。

近年来，科凡定制更是一路高歌，终端店面已覆盖全国一、二、三线城市，以迅猛势头持续开疆拓土。并借力优秀的家居连锁卖场平台优势，实现渠道下沉。但是在实际触达用户重要的环节：服务的定制方面却不能为品牌加分。

从今年年初，发力家居售后供应链的科凡定制，经过多方考察，决定将专业的事交给专业的人来做，去拥抱家居售后服务企业，而专业恰是蚁安居的代名词。就这样，科凡定制选择了在家居售后服务领域有着资深服务经验的蚁安居，并在售后服务转型上取得了重大的突破。

产品、设计、效率是现代定制企业的竞争力，而信息化正是竞争力塑造的有力手段。随着信息化技术的铺设，定制行业将步入一个全新的赛道。处在这个拐点口，对于定制企业来说是转型求生的关键时刻。

早就意识到数字化重要性的科凡定制，研发运用云技术实现C2B大规模定制，全力打造“大设计+智慧产业链”的独特商业模式，推动企业实现N2C新零售升级，完成了上下游的信息化共享、数据共享、单据共享，将信息化建设与生产建设相结合，实现对产品的全生命周期管控。

而作为一家以技术为驱动的家居服务供应链解决方案运营商，蚁安居通过为大中型家居建材企业服务20多年的实践经验，为行业量身打造了一套泛家居智慧供应链运营管理系统--蚁掌柜。完美对接科凡定制前端数字化系统，实现前端后端一体化，OMS(订单管理)、WMS(仓储管理)、 TMS(运输管理)、DMS (装配管理）、BMS (结算管理）、APP等售后环节的无缝衔接、全流程可视、全节点可控，促成全链条时效的提升、成本的降低。

通过前后端一体化系统的打通，科凡定制做到了智能化生产、销售、服务全流程，解决了客户需求具象化的困扰，极大满足终端市场的个性化定制需求，快速驶入数字化快车道。

在和蚁安居定制家居F2C一体化服务的合作取得了初步成效后，科凡定制成都服务商邀请蚁安居团队参加科凡区域经销商大会，共同商讨定制家居F2C一体化服务的模式。

会上，蚁安居负责人针对科凡定制的特点，提出为客户提供从工厂到用户的一体化服务流程，全国的服务资源+数字化的智慧系统，帮客户减少供应链的分段协同环节，提高交付的速度和质量，并有效降低破损。一票到底制+完善的售后保障，让客户省心省钱，从而集中精力解决前端营销、设计等问题。

科凡定制和蚁安居的进一步合作，源于双方对服务、对数智化转型的重视，是彼此认同的结果。未来，双方还会有更多样的合作方式，而善于拥抱变化的科凡定制，在迈过14年的市场洗礼，依旧年轻焕发，保持着和消费者的一致步调。

不止是科凡定制，更有顾家家居、欧派家居，金牌橱柜，志邦橱柜，梦天木门，我乐橱柜，劳卡家居，多伦斯家居，依恋家居、好莱客衣柜等等在内的300多家知名企业和蚁安居进行了定制家居F2C一体化服务解决方案的合作，并取得了显著成效。通过蚁安居定制化、一体化的服务，客户能更专注于为消费者提供更高品质的产品、更个性化的设计，从而在激烈的市场竞争中获取更多的优势和机遇，抢占定制行业的先机。