经济飞速发展的21世纪，多元化消费渠道不断融合，网购成了消费者足不出户，在家购物的新消费模式。今年双十一如期而至，各大电商平台使出浑身解数吸引消费者，熬夜的“尾款人”登上热搜，用户参与度和销售额再创新高。

双十一是电商平台的盛典，也是消费者的购物狂欢，节前是不断攀升的消费数据，节后是触目惊心的退货潮，根据中国行业研究网数据显示，往年双十一的退货率已达25%，部分商家更高达40%。其中除却冲动性消费之外，更包含了“实物不符”的诱导性消费，琳琅满目的商品背后是鱼龙混杂的消费市场，导致在网购过程中消费者遭遇到权益问题。

遭遇网购权益问题多为商品问题，分别有43.0%、40.4%和32.5%受到侵权的类型是商品破损、商品实物与宣传不符等问题。其中有不少商家借网购海量商品的掩护，盗用他人专利，模仿产品设计外观售卖“李鬼”产品，导致消费者购物踩雷遭遇“看着一样，用着不同”的糟心消费体验。

面对这一类专利侵权产品，平台需加大严管，企业自身也需注重专利保护，拿起法律的武器主动出击，维系市场健康，维护自身利益。双十一前夕，国内一流电气控制和节能领域方案的提供商麦格米特（002851）就旗下怡和智能马桶遭遇的专利侵权问题进行了电商平台投诉，将某品牌侵犯仿制其专利（CN201520882867.4一种具有脚踢开关的智能座便器）的一款智能马桶投诉至阿里巴巴知识产权平台，经过平台核实后成功下架了该侵权产品的销售链接。据麦格米特表示，他们的律师团队还将在线下渠道继续开展维权行动，不排除通过诉讼的方式追究侵犯其公司知识产权的违法行为，希望运用法律的武器捍卫企业的合法权益。

麦格米特此次线上专利侵权投诉，只是我国相关案件中维权成功的案例之一。据了解，2019年全国办理专利侵权案件达3.9万件，同比增长13.7%。触目惊心的数字背后，不仅仅是专利盗用的问题，更是不法分子借机制售假冒伪劣防护产品，损害了人民群众的合法权益，扰乱了市场秩序，甚至影响社会稳定。

今年10月17日，十三届全国人大常委会第二十二次会议表决通过了关于修改《中华人民共和国专利法》的决定，新法将于2021年6月1日起施行。专利法提高法定赔偿额，将法定赔偿额上限提高至500万元、下限提高至3万元，通过实施严格的知识产权保护，提高违法成本，加大专利保护力度、鼓励创新的导向。

对知识产权的保护不会停顿，整治不会停步，企业自身更要拿起法律的武器，充分保障自身的合法利益，对违法侵占专利事件要发现一例，举报一例，整治一例，起到敲响警钟，带头示范的作用。

麦格米特在成功申诉网购平台不良商家侵权后，将继续强化知识产权保护联防联控一体化行动、强化知识产权保护多元治理体系建设行动，聚焦法律法规、政策规划切身保护企业自身的专利知识合法权益。

企业要创造尊重创新的营商环境，营造鼓励研发创作，保护专利知识的和谐发展氛围，带动“以专换利”，“以利带专”的健康创新生态圈，从而起到保护创新者权益、增加创新动力、促进社会进步的目的。

消费者在选购商品时要擦亮眼睛，杜绝购买假冒伪劣的仿制品。不良企业、商家对科技专利的盗用、抄袭行为，不仅扰乱健康的市场秩序，有害消费者的日常生活，更是对科研心血的践踏，对研发创新精神的侮辱，对真抓实干做实事的民营企业的讽刺。

对专利知识保护要做到企业有举措，消费者有态度，从法律对专利的保护到杜绝购买雷同产品，共同营造出公平竞争的市场秩序。

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