心有猛虎,细嗅蔷薇。她们是生活中的“百变达人”,亦是职场中的干练女强人。她们有巾帼不让须眉的豪情,也有琴棋诗书藏于心。疫情当前,她们毅然走在抗疫的第一线。无论是哪一种“标签”,作为新时代的女性,她们都真正地撑起了“半边天”。
暖风冰消融,三月共从容。借着3.8女神节的契机,广州建众智业创始人、董事长侯定文、恒洁集团高级市场副总裁阮伟华“空降”中洁直播间,与中洁网副总经理李天燕,完美组成“三个女神一台戏”,共话时下热门的职场女性话题。看职场女boss、商业女精英亲手支招,教你如何扮演好职场女性的角色?
“南国有佳人,荣华若桃李。”在一首由李天燕倾情创作并朗诵的浪漫诗歌中,一场女神与春天的约会正式开启了。
恒洁阮伟华:掌握两个“核心点”
即使远在千里之外的魔都上海,恒洁集团高级市场副总裁阮伟华依然带来了她关于如何搞定职场女神的必备技能的一段特别心声。
恒洁集团高级市场副总裁阮伟华(左)与中洁网副总经理李天燕(右)
一份关于全球1000多家企业的男性领导者和女性领导者差异性的调研报告显示:实际上,女性领导者在团队协作和同理心方面优胜于男性领导者。而在职场上扮演一名女下属的角色的阮伟华,对此深有体会。作为一名江湖“女将”,当下的女下属在工作、生活中所遇的困难、挫折,她都或多或少经历过。因此,针对如何御下,她提出两个关键点。
第一、用推己及人的方式和同理心,与员工进行沟通与交流。让她们知道,上司是理解并尊重他们的,从而产生思想上的共鸣,一起努力克服困难。
第二、与员工充分地沟通。每一个女性都是独立的个体,如世上千千万万的花朵一般,每一朵自有其芬芳,正如女性的情绪与感受,总是敏锐而独特。所以,阮伟华表示,每一位女性首先要学会爱自己,尔后才有能力去爱别人。她还强势安利恒洁卫浴Q9系列,作为集高颜值、抗菌、健康、舒适、安全、便捷等功能于一体的智能一体机,恒洁Q9让女性更爱自己,活出自己的独家精彩。
建众侯定文:四个要素+三个妙招
作为川大的高材生,曾经的她也是一个热爱创作,在学校担任文学社社长的诗意女孩。时光辗转,经年过去,她从当初的打工者变身创业者。21年的职业生涯,她自由切换着不同的社会角色,这也让她的人生充盈着向上的力量,她是建众创始人侯定文。
从职场小白成长为职场精英,从因为个性鲜明几乎面临辞退到业绩排行全国前三,从销售员一步步晋升为管理者,她的人生经历不可不谓之丰富。她从自己的亲身经历娓娓道来,每一段故事都鲜活而立体。
广州建众智业创始人、董事长侯定文
优秀管理者需具备“四个要素”
1、管理者是一个正能量者,永远向善而生。最优秀的管理者一定是心怀正心、正念正行动向善而行的人。世界最伟大的就是善,管理者需向每一位员工传达善意,让他们向善而行。最近,她收到了一封员工的道歉信,内容非常长,这名员工表示作为一个人格健全的人,应该 坦然面对自己的错误,并学会认错。
2、在管理中,管理者要给大家清晰的目标,给其成长空间,尊重其独立性,并懂得知人善任。
从一个被人管到管人,侯定文的最高峰曾管理过52个男性员工,他们之中70%的年龄比她大,这是段值得纪念的岁月。经历过被这帮人气得坐在办公室痛哭一个小时,也经历过与他们发飙,几个员工现场辞职。经历后,反思倒逼她的成长。真正的知人善任是管理者把握大方向的内容,然后欣赏并尊重你下属的独立性,并用好她最擅长的那一面,包容她不太擅长的那一面。倘若此人人人品有问题,则一刀切。
3、建立统一的公司文化价值观。每一个员工的人生都是自己的,打造个人价值尤为重要。在第一份工作时,因为一次意气用事与上司呛声到写万字检讨书,这段经历让侯定文认识到作为一个管理者需要激励自己的下属。而个人价值是自我最重要的成功之道。在与上司打交道时,需要有这样的思维:第一是我发现了什么问题?第二是我有什么解决方案给到上司,并提出abc等解决方案。
两个女神一台戏
建众价值观:1、百顺孝为先;2、千万不要对不起家人,爱家人;3、崇拜专业、敬畏专业。心怀崇敬之心,敬畏之心。4、做最好的自己。这样的价值观形成了建众独有的企业文化,其员工的稳定性在行业内也独树一帜。其业绩增长连续6年保持了15%~20%的增长。“老客户给我们每一年的业绩贡献都超过73,这个数字是让我最骄傲的,感谢他们一直以来的信任与支持。”
4、一个好上司,除了有效的激励外,还要为下属培养并建立好思维模式。这三种思维模式分别为:一、积极主动发现问题,且敢于讲出问题;二、永远正思维向内求,从自身找原因永远是最好的解决方案;三、任何事情不要说不可能,一定会有解决方案。
建众有一个文化叫相信的力量,管理者把机制、文化搭建好,让大家能够自发自觉地去学习、成长。
与此同时,对于那些人品好的离职员工,对于正常离职的都有礼相送,红包、化妆品等,那些人品好的几年后若想再回归建众,他们也会拥抱欢迎。在今年疫情之下,开年后已有4名员工重新回到他们的团队。
另外,建众还设立两个基金:员工关爱基金以及孝顺基金。每一年从净利润中拿出5个点,员工的直系亲属生病,或是员工买第一套房、购第一辆车,都可在公司基金里借到部分资金,缓解燃眉之急。百善孝为先,对于不孝顺父母的人,他们一经发现立即开除。
平衡女下属的“三个妙招”
1、与跟女同事们沟通时,首先要让自己静下来。侯定文表示,真正的温柔是爱的包容。
2、让对方先把情绪发泄完,等她情绪平稳了,再与其沟通。因为中国五千年文化基因的影响,女性的胸怀格局还有待提高,而随着文化的包容性以及开放性,未来的职场女性会越来越多。所以,女性朋友们不要受约束,做好自己,每个人都有无限的可能性。
3、为其灌输女人在职场上追求价值至上的理念。想要逆势当公主,需要大格局,更需要价值至上。工作中快乐工作,生活中极致生活,让个人价值最大化。
在侯定文看来,她希望职场女性能够高效工作也能做好公司管理,她更希望女性同胞们能够幸福的成功。她的幸福三要素:首先不要太在意别人怎么看你,做最好的自己;其次、把自己的欲望和能力匹配起来,一定要让你的能力去支撑你的野心,支撑你的欲望。最有效方式是学习实践,因为所有优秀人都爱学习,“书中自有黄金屋”。最后,不要去比较,每个人是不同的个体,没有可比的空间。
实际上,侯定文母亲所坚持的“万般皆下品惟有读书高”理念,也让她从一个出声农村的孩子,真正改变了她的人生格局。对于当下的公司管理,她已经完全授权,但是有三大原则不可触碰:
一是确保客户服务品质。2019年,他们的A级品质项目,占整个公司项目总量的97.6%。惊人的数据背后,是侯定文所坚持的长效理念,与客户是合作伙伴也是朋友。即使有的客户因为某些因素暂时未能达成合作,但坚持去赋能所有彼此认同的且有缘分的客户。利用建众本身的平台资源,帮助其他客户。
二是公司价值观不可毁。一旦发现有员工与公司价值观相背离,立即“分手”。一直以来,他们都拒绝利用其平台为客户招商,因为这等同于售卖别人信息,这是他们一直所杜绝的。
三是永远敬畏专业。对自己的专业要心怀敬畏,对市场敬畏,对客户敬畏,对做好一件事做到极致地敬畏,从而真正做到用专业赢得尊重。
如春花般绚烂多彩
“五答网友问”
问:老师你好,作为一个职场新人,怎么做才能让领导看到自己的才能?
侯定文:请记住,中国有句话叫怀才不遇,这个成语实际上是错误的。真有才华,总有一天会露才。三个建议:第一、反躬自省,向内求取。确定你自己真有才华,然后学会向上管理,其实上司也是需要被管理。第二、关注公司的核心价值以及核心经营目标。在此基础上,去努力呈现你的个人价值,或者叫岗位价值。第三、积极发现问题,并拿出方案去跟领导沟通,拒绝抱怨。你若真有才华,却没被领导看到,那只有一种可能,领导的眼睛是瞎的。
问:女性怎么在职场上面避免潜规则?
侯定文:所有的潜规则都是因为你愿意被潜。首先要做到一身正气,其次是价值至上,让你的价值被别人认可。三是穿衣打扮得体。作为一个女性职场上的女性,记住被潜是一种无能的表现。
问:如果男下属不服你怎么办?
侯定文:首先用实力说话,用你的能力与魅力去征服他;其次学会欣赏你的下属,用爱与包容去管理下属。你的自身价值、定位需要足够明确,这对于每个阶段的职业女性都非常重要。
问:今年刚满30岁,在这个而立之年,您有哪些建议或忠言?
侯定文:找到幸福的本质,塑造自己的价值,让自己过成个幸福而圆满的女人,让自己修得圆满。
李天燕:极致工作,快乐生活,然后高效化。把时间的效率提升品质提升尤为重要,还要学会与孩子们深度分享。把孩子当成朋友去交流,在家里也要做好分工,让孩子们学会主动劳动,承担自己的职责。扮演好自己的每一个角色,每一个人既是导演,也是演员,尽量在每个角色中尽情绽放。
现场金句实录:
1、成功就是不断地突破自己,成长自己,打造自己持续的价值。
2、快乐工作、快乐生活、快乐的冒泡泡,这才是人生。
3、用我的价值、实力逆向而行,用我本身的能量去影响一个一个的人,用结果去一个个的交付,过程很苦,但是我愿意躬身前行。
4、管理的最高境界是无为而治,把自由还给员工,把选择权交给他们自己。
5、女性最大的价值就是懂得爱和传递爱,因为她们,这个世界才会多一份精彩,多一份温暖。
6、与一群人心在一起,做一些有价值的事情。
7、人生有很多美好的事情,有时间去谈论是非,不如去精进自己,不如去看一本书,不如去赏花,去写一首诗。
8、做自己喜欢的事,做有价值的事,然后全力以赴地做好。
9、寻找心里的那份宁静和幸福,做最好的自己,在任何环境下都能选择正心正念正行动、向善而生。
10、疫情之下,叩问内心。当灾难来临时,告诉自己,我没有遗憾了。
女人如花般绚烂,似花开四季,却又有坚韧内里,微笑前行。
搞定职场“女神”,这些技能你get了吗?
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