2020年是卫浴行业加速分化与变革的一年，疫情席卷每一个行业，让不少企业重新审视自我，探索穿越经济周期的发展模式。

在2020年12月，在由人民日报社主办的2020中国品牌论坛上，恒洁卫浴成为家居行业唯一品牌入选人民日报社“品牌强国计划”及“2020中国品牌创新案例”，恒洁集团首席执行官丁威在以“中国自信品牌力量”为主题的论坛上分享了恒洁发展之道，进一步深化“技术强企、以人为本”的战略方向。

这一年，恒洁方向坚定，知行合一，战略落地，细节致胜。恒洁集团CEO丁威打出了“四张牌”，表现出一个卫浴新国货品牌的开阔视野和远景思考。

恒洁集团首席执行官丁威

「新」——

 有聚焦的产品创新

聚焦产品的“质”和“智”，是恒洁打出的第一张“王牌”。

对恒洁来说，这一年，变化的是与时俱进的产品创新，不变的是精益求精的品质追求。丁威指出，恒洁要抓住“质”与“智”两个要素，坚持以创新技术为品牌赋能。

卫浴是家居生活中的不可或缺的耐用消费品，品质无疑是重中之重，丁威对此高度重视，他指出，恒洁就是要秉承“恒于心，专于质”的品牌精神，专注品质，打磨产品。

正因这种极致追求，恒洁在由国家节水器具产品质量监督检验中心、中国家用电器研究院、上海市质量监督检验技术研究院等11大检测机构深度参与的“2020沸腾质量奖”评选中，一举获得19项大奖，其中9项更是代表着质量至高荣誉的“沸腾质量金奖”，恒洁的品质基因，源于集团自上而下的质量意识。恒洁倡导“质量是一把手工程”，实力诠释了超强的制造实力。

有人说，卫浴行业是一个传统行业，而这种刻板印象如今亟待更新，尤其在智能时代，5G、Ai技术层出不穷，家居行业也迎来“技术红利”爆发期，技术创新赋能行业发展。恒洁将智能、智慧也作为产品关键词，研发和优化各项专业技术，以期通过智能技术和对中国卫浴环境的洞察，为中国家庭提供更好的卫浴生活体验。

「专」——

专业化的人才体系

恒洁打出的第二张“王牌”是专业人才体系的建设与优化。

2020年10月下旬，丁威正式加入恒洁卫浴，任职集团CEO首席执行官。他的加入，不仅加强了恒洁的技术实力，让恒洁的人才结构又有了新的突破。他对人才和技术有着独特见解——“技术创新不是口号，还是要靠人。”

确实，专业化的人才体系打造是恒洁行稳致远的关键所在，未来一年，恒洁将在全球招募逾200位工程师，通过营造“工程师文化”吸引业内的顶尖人才，并通过培养、广纳、凝聚各类创新型人才，以技术驱动品质提升，以数字化营销推动品牌发展，迎接5G时代、信息革命时代的到来。

「道」——

“四个满意”价值观

丁威表示，恒洁20多年的发展经验，最值得分享的是“以人为本”。特别是基于以人为本的情况下，做到“四个满意”：股东满意、客户满意、员工满意、社会满意。

致力于让股东满意、客户满意是绝大部分企业努力的方向，但同时把员工满意、社会满意也作为企业文化价值，则是企业履行“社会公民”责任，长远发展的保障所在。

“四个满意”举重若轻，真正落地非常不易，恒洁通过制度、流程、方法论等方式，使得价值观得以实现。

以“社会满意”为例，在疫情期间，恒洁第一时间驰援武汉，与社会各界共同抗击疫情，一车车满载着恒洁坐便器、洗脸盆、淋浴花洒、龙头等优质产品的货车发往武汉火神山医院和陕西、广西、重庆、宁夏、徐州、安康、天津等多地隔离医院。

2020年12月28日，中洁网为恒洁集团颁发“2020抗疫爱心企业”荣誉奖牌，以表彰恒洁在抗疫期间驰援灾区做出的努力。

面对疫情的封锁，恒洁还第一时间推出“守护家庭方案”，面向全国家庭用户、不限品牌推出“恒洁在线-卫浴24小时远程排忧服务”。

对此，丁威表示：“作为卫浴行业头部品牌，践行社会责任，恒洁责无旁贷。无论是疫情，还是未来，恒洁将坚持一颗社会责任心，以实际行动回馈中国，守护中国家庭。”正因这样一份责任和承诺，恒洁卫浴赢得越来越多人的喜爱，新国货的品牌形象深入人心。

「链」——

加强与主流消费者的情感链接

优秀的产品和品牌形象是品牌的硬实力所在，而以消费者为导向，聆听他们的声音，优化用户体验，是一个优秀品牌必须思考的。在近期发布的中洁网《2020卫浴购买决策调研》中，被访者对卫浴产品信息获取体验的满意度评分仅为6.78分，55.8%被访者打分低于8分；当提到对卫浴产品购买过程中的体验满意程度如何时，平均得分仅7.17分，48.9%被访者评分低于8分，可见卫浴行业的信息获取及购买体验具有较大的提升空间。而恒洁则在这个领域给出了给消费者提供优质服务的模本。

恒洁在卫浴行业率先提出智能坐便器整机六年质保服务，消除消费者对国货智能马桶的购买疑虑；同时，恒洁以标准化推动服务质量提升，通过不断优化“一品服务”，以细节打动消费者。诚如丁威所言：“加强与主流消费群体的沟通与情感链接”，用心守护消费者，成为用户最好的朋友。

“成为中国卫浴第一品牌”是恒洁的目标，也刻在每一位恒洁人的心上，肩负“专注品质、持续创新、倡导环保，通过产品和服务致力于提升消费者生活品质”的品牌使命，恒洁在2020年无惧时代风浪，逆风飞扬。而正是基于对打造新国货卫浴品牌的执着信念，让恒洁坚定果敢地进行人才和研发生产布局，向着高质量、高技术、高颜值、高服务的方向发展。CEO丁威打出的“四张牌”，建立起行业门槛，也推动卫浴行业正向发展。

恒洁这一年，破局前行，志在千里。做困难事，必有所得！