2019年8月7日，适逢中国传统七夕节。天公作美，高温酷热了很久的长沙，终于在今日迎来了大雨，给酷暑的三伏天带来了些许凉意。而此时长沙梅澜坊的花某某，也即将迎来一场“神秘饭局”。

神秘饭局是由恒洁卫浴及东鹏整装卫浴特约赞助，中洁网“问道牛商”第四季推出的重磅落地活动。这是一场私密又有独特的聚会、一次碰撞思维火花的分享、一趟关乎家装新模式的探索，一次行业协会、营销专家、家装公司、设计师和卫浴经销商的“头脑风暴”。当时间的巨轮走向2019下半年，面对新趋势、新挑战，行业又将作何应对？且听长沙区域的行业翘楚们久经沙场实践而出的真知灼见。

中洁网副总经理、问道牛商总策划李天燕：向市场取经，向市场学习

"七夕相约共畅聊，神秘饭局‘度良宵’。”中洁网副总经理、问道牛商总策划李天燕以两句诗拉开了此次问道牛商长沙站-神秘饭局的帷幕。而此次本场神秘饭局的话题—“解锁家装新玩法”，由恒洁卫浴和东鹏整装卫浴负责人共同开启。

问道牛商取自 “拜水都江堰，问道青城山。”  其本意是通过市场调研、牛商采访、挖掘新形势下市场的出路以及“牛商”的转型之道。这也是一个向市场学习、向市场取经的过程。

“神秘饭局”是问道牛商今年推出的沙龙活动。之所以叫“神秘饭局”，源于中国人对饭局拥有特殊的“情愫”，很多情感是在轻松愉悦的环境中建立的。我们希望搭建经销商、设计师、装饰公司沟通交流的平台，畅谈在新的市场环境下如何更好地协作，更好地赋能。

中装协住宅装饰装修和部品产业分会秘书长胡亚男：精装修是绝对趋势

　　住建部印发的《建筑业发展“十三五”规划》中明确要求，到2020年，新开工全装修成品住宅面积达到30%。这意味着，全装修成品住宅时代正向我们迎面走来。

　　2018年3月15日，长沙市出台《进一步推进新建商品住宅全装修建设的通知》，规定市内五区行政区域内新供地的商品住宅项目，采用全装修建设交付的比例不低于70%。此后由于部分购房者对“全装房”质量和性价比非常不满，引起了湖南省委主要领导的高度重视，长沙市住建委暂停了全装房新楼盘的备案工作。

　　不过，精装修是未来绝对的趋势。目前，全国已有北京、上海、浙江、湖北等多个省市或所辖省会城市，推出了成品住宅政策，在北京、上海、广州、深圳等一线城市中，精装房项目几乎以每年10%的速度增长，广州70%以上的新项目为精装房，上海为60%，北京也达到了50%。

　　全国已经势在必行，湖南坚持不了太久。因此，对家装公司而言，如何做好集成供应链，决定着未来的生死存亡；工装设计师、家装设计师如果不像产品研发发展，被淘汰不可避免；品牌厂家怎么样做好产品+服务，是要思考的问题。

湖南省建筑室内设计学会秘书长刘智龙 ：家装公司要有更高级的玩法

　　装饰设计，正在经历一场暴风骤雨式的变革。随着80、90后消费群体的涌现，不同于以往的家居消费理念已经取代了上一代人。这两个群体的特征决定了他们对家装的需求呈现出“一体化”、“程序化”的消费观。

　　当下我国家装行业的市场规模已经达到15000亿元。在湖南，精装修市场存在巨大的增长机会，其增长速度正以每年5%-20%的速度快速增长。有业内人士指出，湖南的精装修市场份额至少有200亿。

　　时代在改变，家装企业更要改变，首先要变的是思想。以往家装企业靠技术还可走天下，但是当代需要的是整合能力，能够为消费者提供的是经过有机结合的各类家居要素。其次，家装行业的未来一定是围绕全价值链条展开的竞争，而供应链体系能够将全价值链打通，从而缩短库存周期、加强管理能力、进一步提高整体的工作效率。所以，目前的家装企业应对自己的供应链体系进行升级。

　　总而言之，时代在转型，产业在转型，企业更要懂得转型。在今后，家装企业的核心竞争力将会逐步显现，谁能探索出更高级的玩法，谁才能在家装新时代，屹立不倒。

 广州建众智业董事长侯定文：家装公司85%的设计师会死亡

       这是个最好的时代，也是个最坏的时代。随着精装房时代的到来，80％的中小型家装公司将要倒闭，85%的家装公司设计师会死亡。多年以来，湖南的设计师团队在全国乃至亚太室内设计领域收获颇丰。可以说，湖南的设计力量能力充足，但缺少“实战”机会。相较于北上广深，湖南设计师的历练仍有待积累。

　　新时代消费者的三个特性——忙、懒、烦。作为企业，该如何解决消费者的痛点？首先，要有最好的方式跟消费者连接，让他们接受最好的体验，让其觉得企业能解决他“忙”这件事。

　　其次，消费者很懒，但又追求快速。比如，他今天看完瓷砖后，要马上为他做出对应的设计方案。这要求做瓷砖的不但要懂砖，还应该具备基本的风水常识，这才能和客户进行有效的沟通。

　　最后，消费者很懒，但是企业要很勤快。尽早做好准备，从消费者用户场景诊断、消费者行为诊断、整体空间布局的设计到最后的成交，同时要有别于其它方案，解决消费者选择困难症的烦恼。

　　所以对于消费者的需求，我们要记住三个词：第一个最好的颜值；第二好的品质；第三最好的性价比、最好的解决方案！请记住，未来最值钱的不是产品而是服务，服务是最高的回报。

　　这个时代的消费者已经完成了从置家到质家的转变，这个转变让消费者的购物主张变成了：有颜有品，我才爱！方案最优，我才要！

东鹏整装卫浴湖南运营中心总经理王四多：对接好服务 

      整装卫浴将是未来行业的大趋势，去年3月份，东鹏就已释放要进军整装行业的信号。厂家的整装卫浴战略就具有战略意义和前瞻性，通过前期测量和工厂端的生产，在客户家中实现快速安装，并集成了瓷砖、卫浴、吊顶、电器等设施，为消费者提供整体解决方案，将有很强的生命力。

　　所以，东鹏以后如何面对家装这块？我们只做一件事，就是把我们的服务对接好，对接好我们所合作和所需要客户的服务。

恒洁集团长沙运营中心销售市场负责人黎乐：产品品质是第一位

　　不管是做任何事情，产品品质是第一位。一件好的产品，随着时间的推移可以用旧但不能用坏。随着精装修政策的推行以及新零售的兴起，市场在变化，消费者群体也在不断变化，要想取得发展，终端形象必须符合年轻消费者的调性和审美需求。

　　这几年以来，我们一直在提倡国货，越来越多的消费者接受国货，选择国货。2019年，恒洁更联合吴晓波频道等优质IP和平台，共同开启“新国货智造计划”，以更高品质的产品和服务为“新国货”助力。

湖南冬青营造设计总监何冬青：设计的两极分化

卫浴发展跟室内设计的发展方向紧密相关，会出现两极分化，一是将装修变成产品化，二是将设计高端化。

我们作为设计师，呼唤厂家给我们提供整体的卫浴解决方案。现在设计们需要思考的是如何为单个有特殊需求的高端客户服务的同时，为更多的品牌商和客户提供更多的组合产品，为行业的上升提供帮助。

本舍空间设计创始人熊文质：只做整装    

如果只做半包，我宁可不做。做一个事情就是一个事情，我更加想做的是：不管是工装还是家装，都做整装。

希望我们湖南的设计行业能够在各位设计师的支持下，越来越好。

鸿扬家装首席设计师陈兴国：设计师要求变  

对于设计师来讲，有三点要改变：首先，不管市场怎么变化，湖南的家装市场很成熟，从传统的家装又回归到高端、整装和个性，所以定位很重要。其次，术业有专攻，做自己专业的事情。最后是要求变，变不是随着感性、碎片，因为一些利益去变，而是要系统化的，变得更专、更全。

点石家装副总裁付艳：塑造客户价值   

塑造客户价值，是我们集团一直坚持的。我们每做一个决策时候，都会想这有没有为客户提供价值。当内部有争议的时候，都会以客户的需求来做最后的确定。我们在做供应链采购的时候，都会分析客户是否能接受，是否能真正解决客户的需求。

没有伟大的企业，只有时代的企业。要跟着时代来做自己的东西。

靓家居湖南长沙区域总监何芳：产品赢天下  

设计师的价值在哪里？在于创新。靓家居做的就是将家的氛围感做起来，在繁忙的生活中给业主简单的生活方式。我们整个设计行业要去引领市场创新，产品赢天下。

嘉择建材总经理（汉斯格雅、唯宝、法恩莎代理商）朱琼：三个初衷

这些年我们企业一直在做的事情，一是学习，任何时候、任何地方都不会忘了学习。二是非常重视产品，每天都在研究客户的需求，研究做更好的产品给客户。三是让客户成为一辈子的客户。

形道空间设计创始人、设计师胡艳丹：坚持初衷  

我们一直在思考客户如何通过我们更好的解决他们的问题。我们能做的就是不断的坚守，坚守设计师价值，无论是整装时代还是什么时代到来，都要坚持自己的初衷。

惠达卫浴长沙运营中心副总经理张园春：进军家装市场  

惠达在湖南深耕20年，用了一年的时间调整了运营中心的团队运作。作为一个37年的品牌，有这么好的品质，这么多的经销商，我们现在也要正式进军家装市场，分“一杯羹”。

舜洁智能卫浴市场总监段军：企业升级   

企业和行业一样，现在都面临升级问题，我们也希望能进入家装市场这个蓝海。

三只兔装饰工程有限公司软装设计师汪炜梁：不是暴利时代   

现在不是暴利时代，我们正在慢慢在转型。

形道空间设计董事长谢赟

东鹏整装卫浴湖南运营中心曾德胜

“家装有很多种玩法，但一定要顺势而为，与趋势为伍，找准自己的特色。我们即将迎来一个全新的时代，每个人都要敢于打破自己的边界，跳出自己的舒适区。因为，越折腾越幸运。”饭局最后，李天燕总结道。