根据2017年的财报显示，苏宁易购线上线下销售规模双双突破了千亿元，线上销售规模比例上升至52.06%，占比首次突破50%。2018年，苏宁全力推进智慧零售大开发的战略，布局两大一小多专业态加快互联网门店的战略融合。显而易见，在新零售格局当中，双线融合的策略已成趋势。然而世上之事知易行难，究竟如何打好双线融合之战？记者盘整了苏宁厨卫家装总经理助理管畅先生在2018电商大会《新零售生态下卫厨电商的挑战与机遇》主题论坛上，以苏宁家装步入智慧零售时代为案例分享的“双线融合 预见未来”的见解。
苏宁卫厨：走向整装、定制和智能
苏宁控股集团目前拥有易购、物流、科技、金融、投资、文创、体育、置业等八大产业。
其中，苏宁易购前身苏宁云商集团，今年正式更名成苏宁易购集团，涵盖了线上线下零售业务；苏宁置业目前做到全国房地产的前五十强的程度；苏宁体育旗下收购了两支大球队，其一是江苏苏宁，其二是国际米兰；在文创产业，苏宁收购了苏宁影院以及龙珠直播等；针对物流产业，今年刚独立出来的苏宁物流，一方面承接苏宁本身的物流，另一方面面向社会化，承接商户的业务；科技产业层面，苏宁科技集团把原先IT信息体系从云商里剥离出来，单独成立科技公司，一方面进行数据营销，另一方面为各行业提供信息化服务；苏宁金融则向供应商提供一定程度的贷款融资服务；就其投资产业，苏宁集团近几年收购了许多诸如天天快递等各行各业的经济体。
在苏宁这八大产业里，最核心的就是苏宁易购，其余七大产业都致力于促进苏宁易购。换言之，零售的增长和发展是苏宁的核心关注。如此一来，苏宁的流量来源非常值得解构学习。苏宁易购的流量一方面来自传统的线上外部渠道，诸如新浪、腾讯、百度和今日头条；另一方面则来自包括文创、体育等辅助产业的内部引流。整体上，无论内部流量还是外部流量目前苏宁易购都非常充足。
2013年10月份苏宁开始正式做苏宁家装，几年下来，其复合增长率平均在200%左右。尽管今年是卫浴的寒冬之际，管畅预估苏宁家装今年同比去年还能保持100%的增长。不言而喻，苏宁家装当下的发展势头强劲。
未来，苏宁家装的产品将走向何方？管畅举例苏宁家装的商品组，他透露目前诸如马桶、小五金、花洒、浴室柜、水槽、智能盖板等标准件在苏宁家装中占比最大。苏宁借助始终深耕供应链的优势，对标准件运作得心应手。他还进一步透露，未来在厨卫方面，苏宁会往整装化、定制化和智能化的方向去发展。