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消费者集体抗议,西马直播受质疑?
2020-03-18 15:03:00 编辑:小青 来源:西马智能马桶 0 2

“为什么我抢不到,是不是耍猴???”

“智能马桶那么便宜等于白送,没抢到心态崩了”

“是不是虚拟销售,所有人都抢不到?”

“楞了一下,就没了,感觉错过了几百万”

“我新家的智能马桶感觉没戏了,崩溃心,哭泣脸,什么时候还有秒杀,求回复”.......

自从西马智能马桶总部“掏芯”直播启动以来,西马客服号不断收到类似的质疑声音,搞得客服小西焦头烂额,疲于应对。

一位来自北京的张女士还特别发邮件向西马总部求证:

“我一直想换一台智能马桶,关注西马很久了,知道这个牌子只做智能马桶13年了,非常专业,我觉得信得过,而且我周围的邻居也有在用西马智能马桶,他们都说质量非常好,洗的健康又舒服,前两天看到朋友圈邻居们在发西马要做工厂直播,想着现在买最划算,就扫二维码关注了,但是去晚了什么都没有抢到!这个活动是欺骗消费者吗?请给个回复!” 

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面对如潮的质疑,西马总部立即做出回应,承认严重低估了活动的火爆程度,前期投放的秒杀产品数量严重不足,导致影响了消费者体验,同时西马总部特别感谢广大消费者的关注和质疑,这为下一阶段的直播活动提供了完善的方案。

这次西马总部首次做直播活动,从线下到线上,依然得到了大量消费者的关注和鼓励,这更能说明消费者对于西马品牌专业度的认可,在这个疫情的特别时期,西马将加班加点,保质保量的生产出更多更好的智能马桶,让消费者足不出户就能换上智能马桶。

西马总部还承诺,接下来每天都会安排秒杀活动,如果没有抢到的小伙伴也不用着急,可以观看3月22日(周日)晚上19::30的西马总部直播,直播间里还会有很多实实在在优惠活动,希望更多消费者对西马有更多的了解,对智能马桶有更多了解!西马也希望把更多优质的智能马桶回馈给大家!

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识别图中二维码可参与秒杀专场,还有更多直播品预定和优惠券抢购,希望大家有更好的活动体验,如有任何疑问,可回馈给后台,感谢关注西马!

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