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2019问道牛商
【牛商秘籍】北京华艺卫浴经销商王坤元:品牌建设似长跑 做好沉淀是第一步
2019-09-11 11:10:00 作者:谢海敏 来源:中洁网 0 40

在战争中学习战争,2019年7月,由中装协住宅装饰装修和部品产业分会指导,中洁网主办,惠达卫浴独家冠名的“问道牛商”火热启动第四季。这一次,采访团逐鹿中原,深入走访湘、鄂、豫、冀、京津四省两直辖市的一手鲜料,深入市场调研,对话卫浴牛商。

在北京,中洁网采访了华艺经销商王坤元,共话市场变革之道,寻找笑傲江湖的秘笈。

从1997年开始踏入卫浴行业,如今已携手卫浴走过二十多个春秋,从五金起家再到经营华艺卫浴将近30个门店,王坤元深知卫浴市场的乐与愁。在如今人人都在追赶速度的时代,王坤元却说要做好品牌的沉淀,慢慢来。对于如何经营华艺以及做好卫浴市场,他有自己的独到见解。

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华艺卫浴经销商王坤元

品牌丨深耕市场 做好口碑

优胜劣汰是市场发展潜规则,尤其在当下大环境普遍不好的情况下,很多品牌都想通过迅速扩张来占领市场,但因实力不够最终只留下一个空壳子。

而相对于用盲目扩张来扩大品牌影响力、占领市场,王坤元表示他更偏向于把品牌基础打牢固,把口碑做好,一步一步来急不得。

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现在,卫浴市场处于大洗牌阶段,大品牌吞并小品牌、口碑好的吞并口碑差的是目前卫浴行业的一个趋势。华艺卫浴一路走来讲求稳中取胜,不断做好产品的创新研发,慢慢走出适合自己的产品风格路线,在消费者口中赢得了一致的好口碑。

千里之堤溃于蚁穴,每一个成功的品牌都有一个夯实的品质基础,社会发展越快,品牌更应懂得沉淀,打好基础,否则欲速则不达。而且如今消费升级,消费者对产品的质量以及体验感越来越重视,未来能够生存发展下去的一定是赢得消费者口碑的品牌。

渠道丨大力发展电商 多渠道并行

如今坐店等客的时代早已过去,取而代之的是强大的物流系统以及信息化时代,如何才能将产品更好更快地送达到消费者手中成为品牌运营的关键。

王坤元的公司很早便涉足电商,并且他经营的电商已经连续三年过亿,是京东的建材领域第一个商家,目前他的销售渠道有自营店、传统分销以及电商,而零售占比70%以上,家装公司设计师大概占比20%左右。其中电商主要在京东、天猫上运营。

强大的电商需要强大的线下体制支撑,当网店覆盖全国,那么服务商、经销商也应覆盖全国,否则速度跟不上来。现在,华艺在依托京东的强大物流跟仓储系统以外,同时积极布局线下的销售渠道,旗舰店、战略联盟,车、仓库等基础设施都大力完善。

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“拒绝把所有鸡蛋放在同一个篮子里”,在渠道运营方面王坤元可谓是相当老练。市场经济不理想,要想在北京这个寸土寸金的繁荣都市里健康发展,品牌要走的每一步都要深思熟虑。王坤元透露自己公司能够在帝都生存的一个优势就是:无论是电商、自营店还是分销等这些渠道都是共用一个仓库、共用一个物流团队、共用一个办公室,这样费用就能够摊薄下来,多渠道进行现金流共享能够有效地把成本降低。

谈及未来会重点发力哪个渠道时,王坤元坦言,虽然目前与装饰公司的合作尚少,而且设计师的回扣现象也比较严重,但装饰公司的市场前景是未来可期的,关键是如何平衡好利润贡献比。

团队丨企业发展离不开团队建设

水可载舟,亦可覆舟。如果说公司是一艘航行的母舰,那么团队成员就是推动这艘母舰前行的滔滔浪水。

在采访谈话中,王坤元就多次提及自家公司的团队运营,“在北京,一个企业品牌要想生存扎根下来,团队是第一,然后才会延伸有渠道建设以及其他渠道。”

有人就有人脉,人脉是一个企业想获得拓展必不可少的因素。目前王坤元经营的华艺团队成员已有70多人,团队化运营颇成规模。因为团队成员足够庞大,所以无论是线上的电商销售渠道,还是线下的自营店都有充足的优秀人员储备。当团队坚实可靠,人员关系网络逐渐展开时,顺水推舟、向前发展便是自然而然的事。

服务丨个性化服务是品牌脱颖而出的利器

“顾客是上帝”在变幻莫测市场里永远不过时。随着消费者更新迭代,消费水平不断提升,仅仅想用产品、价格来获得消费者的口碑已是不太可能。服务、个性化体验才是一个品牌能够圈住客户的套索。

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近年来,房地产行业因政策因素发展缓慢,房子装修的增量市场停滞不前,但存量市场却有很大的发展空间,二次装修市场潜力巨大。北京是一个高度发展的城市,人们生活水平标准普遍较高,对房子装修也有更多的个性化需求,尤其对质、对服务的要求也是与日俱增。

在以前,华艺只会根据厂家提供什么产品就向客户推荐什么产品,是完全没有区别的服务。但现在为了给客户更好的体验以及个性化的服务,华艺会先派设计师到向全卫定制的客户家里进行绘图设计,画完图,再交给厂家去生产,并用三维家等成型设计软件为客户直观展示设计效果。这样不仅可以减少仓储而且可以将服务做得更好、更细,能为客户提供更多的设计方案。

市场是一个循环,有坏就有好,有回落期就有上升期。即使目前市场大坏境不容乐观,但王坤元坚信只要深耕市场,不断打好品牌的基础,华艺卫浴的春天就不会太远。

《问道牛商》品牌支持阵容:

冠名单位:惠达卫浴

协办单位:箭牌卫浴、恒洁卫浴、东鹏整装卫浴

支持单位:舜洁卫浴、唯可卫浴

特约支持:赛立信数据资讯、建众智业

更多精彩,请继续关注中洁网后续报道。

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