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南宁安华卫浴:坚持做好安华卫浴感动365服务

时间:2019/05/23 18:10:00 来源: 编辑:徐玉苗 转到手机版查看 www.jieju.cn

导读:在漫长的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的,然而有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事。安华卫浴感动大使:一群跳动的精灵,一些感动的故事,在这里,我们为您展现最真实的安华人,希望感动常在,愿更多精彩。

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南宁安华卫浴团队展示

店面名称:南宁富安居安华卫浴

店面地址:广西南宁市青秀区长湖路55号富安居1129

店面电话:0771-5518707

姓  名:邓轩

职  位:店长

从业年限:7年

人物感言:尽心尽力,做到更好!

同事点评:漂亮、积极、努力、热心、体贴、乐于助人

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南宁安华卫浴邓轩

【人物故事】

邓轩一直坚信服务口碑绝不仅仅是靠个人的力量,而是靠团队一起拼搏出来的。下面两件小事,简单讲述了她带领的南宁安华卫浴,为客户所做到的点点滴滴。

1、邓轩每月都会把VIP客户的生日罗列到工作日志上,在完成当天所有日常事务之后,利用下班时间,亲自给客户送上精心准备的鲜花和生日祝福。日复一日,年复一年,从未中断,使客户为这一个细小的暖心行为而感动。

2、真正做到24小时待命:曾经一位客户在洗澡时不慎将金项链从浴室柜排污管中跌落,邓轩在半夜11点多接到客户电话后,面对这一紧急突发事件,联系协调并寻找解决方案。

在接到电话的30分钟内,邓轩和售后经理亲自上门跟进,通过对下水管道的排查疏通,最终把金项链找出来。通过这件微不足道的小事情,客户更加信赖安华卫浴,让安华卫浴在南宁逐步建立好口碑和好形象。

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安华卫浴“感动365服务”全程无忧

良好的售后服务本身是一种促销手段,同时也是品牌建设中必不可少的核心部分。安华卫浴一直注重终端营销人员的培训工作,十多年来坚持在全国推行“感动365服务”,将服务贯穿到售前、售中、售后的每一细小环节,务求让消费者买得放心,全程无忧。

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