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对话帝碧萨洁具(宁波)有限公司总经理陆强

时间:2009-12-24 13:22:00 来源:中洁网  作者:吴绍顺
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   背景: 帝碧萨,源自浪漫、激情与灵感迸发的西班牙。自1974年创立以来,以人性化设计,节水环保理念和创新精神,为全球五大洲60多个国家提供高品位的水龙头产品,是全球最大的水龙头生产厂商之一。

  帝碧萨洁具(宁波)有限公司总经理陆强,全程参与了西班牙帝碧萨集团在中国区的项目筹备、投产及后续运营,是帝碧萨集团在中国区的总负责人,负责中国工厂的管理及向国外客户供货。自2005年起,帝碧萨洁具(宁波)有限公司已向国外客户发送了近300万套品质完美的水龙头产品,获得世界各地用户及总部的认可。

  2009年,帝碧萨集团在中国进行了密集的调研,准备进军中国市场通路,把优质产品带给中国消费者。陆强所带领的团队被赋予了这一新的使命:建立中国营销团队,开拓中国市场。2009年12月17日,中洁网记者来到位于宁波杭州湾新区欧洲工业园的帝碧萨洁具(宁波)有限公司,对帝碧萨全球营销总监何塞先生及中国区陆强总经理进行专访。



帝碧萨全球营销总监何塞先生(左)与陆强总经理

  以下为对陆强总经理的专访:

   帝碧萨洁具中国区总经理陆强:

  零到无限大实现集团在中国市场扩张

文/吴绍顺 图/黄志钦

  记者:陆总您好,作为帝碧萨集团中国区的负责人,您全程参与了项目的筹备和运营,您可以谈谈这个过程吗?

  陆强:帝碧萨集团经过长时间的调研和准备,在2004年正式进入中国。公司座落在宁波的杭州湾新区,2005年投产生产水龙头,产品销往欧洲、美洲、中东、香港等地。从2005年年中到2009年年末,我们已经累计交付近300万套龙头,整个产品线齐全,产品质量得到了用户的认可。在这近300万套龙头当中,没有一个客户的投诉,我们感到非常安心,同时非常自信。

  记者:我们了解帝碧萨集团非常看到中国的市场,请您谈谈总部对中国市场的期望和规划。

  陆强:谈到中国市场,包括中国市场前期的准备以及未来的打算,我想借用中国周易上的三句话:一是与时消息。对我们集团来说,进入中国市场,是随着中国经济的发展的一个必然。中国最具有活力的发展水平,促成了帝碧萨集团进入中国市场,这是一件水到渠到的事。

  同时,既然我们来到中国市场,易经上还有两句话,叫与时偕行、与时俱进,集团会根据中国特定的市场环境和特点,会顺应这种规律的发展,让客户接纳我们的产品。消费者使用我们的产品将会感觉到骄傲,我们将带来一种良好的产品体验。

  中洁网记者,帝碧萨全球营销总监 何塞先生与 陆强总经理(右一)

  记者:具体到产品这一块,帝碧萨集团在中国产品定位如何区分?产品的发展趋势如何?

  陆强:大家知道,欧洲、美国是世界经济发展的领头羊,生活品味非常高,非常有情趣,生活质量高,这决定了我们的产品,包括中国和世界,我们的产品、质量和设计都是一致,我们的产品和西班牙产品都是一致,包括欧洲、美洲、非洲、中东,我们都是全球同步发行。

  所以到中国以后,我们仍然定位于中高档,让中国消费者感觉到产品优雅、高雅、物有所值。,

  记者:关于渠道和通路建设,帝碧萨集团在中国的拓展,您有如何的规划?

  陆强:中国市场有一句名言,“渠道为王”,我们对中国市场作了分析:第一个市场就是家装市场(建材卖场);另外一个渠道是装饰装修公司。中国房地产业非常发达,每年都有数以百万甚至上千万的成交,所以家装市场非常有潜力。同时,在一般的工程项目, 如高档星级酒店、会所、高尔夫球场、海滩的休闲中心等等。对于未来世界乃至中国的销售通路和渠道,我们还认为网络营销非常值得我们关注和投入。

  同时,中国和欧洲还有一些区别。在欧洲和美国,人们喜欢DIY,他们以DIY为荣。在中国这一方式还不普遍,我们希望把国外的DIY的理念引入中国。让中国客户和消费者不仅用我们的产品感觉到快乐,同时亲自动手、组装,在这个过程中,人与产品互动,实现更好的产品体验。

  记者:刚才您对中国的渠道建设进行了完整的解析。我们知道,您需要一个团队去实现这个目标,请您谈一谈我们团队的建设和对中国的市场期望。

  陆强:帝碧萨要在中国取得成功,首先是人,有一个好的团队。首先我们要有一个很强的市场策划和调研TEAM(编者注:团队),还要有一个非常积极向上和有进取心的销售团队。当然,任何产品都需要有售后服务,这一块也非常重要,没有售后服务就像人类社会没有医院,这是不可想象的。

  我们正在筹划中国的营销中心,其中一个很重要的功能,就是售后服务。我们要让消费者使用我们的产品,非常放心,完全没有后顾之忧。

  中洁网记者与陆强总经理(右)

  记者:帝碧萨集团在中国市场拓展,有一个时间上的安排?

  陆强:根据2009年中国房地产业的销售数据,我们预估,未来将以10%的速度增长,到2010年,家装水龙头市场将有500亿的市场规模,这是一个非常大的蛋糕。我们将快速切入市场,先建立一个根据地。

  我们这样计划,花一到两年,打造一些样板市场,在二线市场如经济发达地区,宁波、苏州等,我们将进行一些推广,也会寻找一些经销商的合作伙伴。同时,我们会有自己的直营店,专卖店、旗舰店,通过旗舰店展示我们的形象,让消费者近距离接触产品,让他们感觉到帝碧萨在中国的影响。

  通过建立这么一种与客户近距离的沟通模式,未来三到五年,我们将全面进军内地市场,包括省会城市,让我们的产品市场做大做强,让全中国的消费者与我们互动,融和起来。

  记者:您作为中国区的负责人,担子很重,您有信心吗?

  陆强:谈到信心,中国市场非常大,我们现在在中国市场销售数字还是零。零意味着市场前景无限大,从零到无限。只要我们踏出第一步,市场的前景是非常乐观。我带领中国团队,我也非常有信心,我们一定能够在中国市场中生根发芽,茁壮成长!

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