陕西的陶瓷行业经历了十年多的发展后，目前主要集中在“辛马太”（辛家庙；马旗寨；太华路）沿线，整个商户数量超过1000户，年销售额在数千万元以上，但品牌销售并不是很集中。

        文化将成为竞争筹码

        “没有文化就没有品牌，2005年是陶瓷企业重新洗牌的过程，也是品牌文化的清理过程，到年底这种现象越来越明显。”时捷·意家的陈海麟先生说，对于陶瓷行业来说，要真正创出品牌，就要和当地文化结合起来。面对西安市场，我们不仅要考虑陶瓷市场的性价比、工艺技术，还要考虑西安的文化等诸多因素。西安是古都，有着悠久的历史文化，西安人有很强的优越感，但是西安的消费水平指数和国内其他大城市相比并不高，这就造成西安人在一定程度上又存在自卑感，这些就要求我们在品牌和文化的建设上既能满足西安人的优势心理，又能给他们的自卑心理一种补偿，真正将这种区域文化融入我们的产品之中、销售之中、终端服务之中。服务得越细，就越能让消费着感受到品牌的文化内涵，这个品牌也就会越做越强。

        超值服务成为竞争法宝

        “为什么我们总是在一看到价格高的商品时，马上就认定那一定是一个品牌。品牌一般都有较高的价格，因为品牌具有悠久的历史和文化积垫。”安华卫浴的田强说，在未来的竞争中，一定是适者生存，作为一个决策者或者经营者来说，如何面对这样一个市场，首先应该从自身的角度去了解意识形态，其次是加强自身的队伍，除了拥有上游厂家的成就感外，自身一定要具体超值的软件服务，只有不断地为消费者创造价值，满足消费者需求，才能保住并不断扩大自己的市场份额。

        田强称，在以前的竞争中，上游厂家生产产品，我们只是被动地卖什么产品，如今需要决胜终端，需要在销售中发现消费者的需求，然后按照消费者的需求去生产上游的产品。

        人才将成为发展关键

        “目前，建材陶瓷业面临着供大于求的问题。”箭牌的王尊仁先生说，“如果只按照做大的思想去做，也就是只看产量，靠降低价格，降低成本来占据市场是不可取的。我认为陶瓷业想要发展，最重要的不是资金而是人才。无论是陶瓷经销商还是制造商，一般都是采用粗放型的管理模式，在经营上缺少理论的指导，缺乏品牌意识和长远意识。现在的事实证明当竞争到来时，我们更需要高技术的人才，站在更高的角度从前瞻性、战略性找到市场竞争的缝隙去发展。我认为更重要的是做到服务产业化，具有辅导性和指导性的服务最理想，因为人们的要求在不断增高，不再局限于瓷砖的功能需要，同时也注重它的装饰性以及所蕴含的文化，而这一切，皆来自人的智慧。”